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[ CD-ROM ]
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ウイルスバスター コーポレートエディション 5ユーザパック Ver7.3
【トレンドマイクロ】
Windows
発売日: 2006-04-05
参考価格: 38,325 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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[ CD-ROM ]
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ノートン・インターネットセキュリティ 2006 キャンペーン版
【シマンテック】
Windows
発売日: 2006-06-02
参考価格: 8,190 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 3
皆さんと同じく 重いです。
しかも、スキャンも時間がかかります。
そういう欠点の中で自分としては、良い買い物
だったと思いますよ。
言葉は不適切かもしれませんが、「悪い買い」
というものは、今後に向けてとしては
「良い買い」だったのではないでしょうか。
セキュリティーソフトの最大の弱点としては
ソフトの重さですし、スキャンの長さも
気になりますが、たとえ欠点ばっかりでも
スキャンの能力さえ良ければそれでもいいという
人もいます。(自分がそれに当てはまる)
そういう方にはもってこいのソフトだと自分は
思いました。
悲しいほどの顧客対応 ここは顧客の立場をまったく考えていない。売りっ放しで放置しているのと同じ。
1 平日10時から18時までのサポート時間
かなりの人が休みを取っているのでは。私は前回1日、今回は2日以上も休みをとった。結局直らなかったけど・・・。
2 どの時間にかけても「ただいま、大変込み合っていますので・・・」とお決まりの文句を告げる電話。ナビダイヤルで湯水のごとく電話代が(あと時間も)費やされる。
3 質問や意見を伝えても、返事も寄こさない
解約についての質問や、不十分なサポート体制についての意見を述べるため、ストアにも幾度となく電話している(サポートとストアは別の会社となっている)。いずれも回答を求めたにもかかわらず折り返しの電話はなかった。
特に腹が立ったのは勝手に解約されたとき。2度のサポートを受けても直らないことが確認された時点で、知らないうちに解約となっていた。ストアに連絡をとったら、「解約の意思をサポートで聞いている。」とのこと。問題発生の時点で解約の相談をしたときには「出来ません。」と言ってたくせに。私は「サポートはもういい。もう一度ストアと解約の話をする。しかし、ユーザーでなくなった途端、今までの質問や意見もなかったことになるなら、お金が無駄になっても解約はしない。」と言ったはず。都合のいいセリフだけ聞こえるんだ。
サポートには何度も電話した。ユーザーが言うべきことをきちんと言わないと、同じような問題がこの先も発生すると思ってストアにも何度も電話した。費やした電話代は15,000円以上。しかし、結局は何も変わらないんだろうな。
商品はいいけど やはり重要なのはサポートだと思いこの点数にさせていただきました。現在2005シリーズを使っています。この商品が入っていることで、安心してインターネットが利用できています。でも万が一、うまいこと動作しなくなってサポートセンターに電話しなければいけないと思うと2006以降は遠慮したいと思いこの点数です
いままでお世話になりました!! 重い。本当に重い。
2002から気に入ってずっと使っていたのに、急に動かなくなったり、アップデートできなくなったり、HELPの通りやってもさっぱりだったり。
後4日で更新期限が切れるのでウイルスバスター2007に乗り換えようと思います。
★3つはとりあえず今までお世話になった分。
最低のユーザーサポート 更新サービスの延長はサポートが途中で切れるとの事。販売後1年やそこらでサポート終了になる商品など、まずあり得ません。ならばと、インターネットセキュリティ2006のパッケージ版を新規購入したところ、8/6に購入し、FAQには通常5?7営業日で発送されると書かれている物が8/16になっても、まだ発送されない。8/15夕方に発送に関する問い合わせを出したところ、8/17夜にやっと返ってきた回答によると、発送予定日が8/18との事。「ご注文後到着まで約一週間前後かかります」との説明が書かれていたが、実際は二週間。別の物を買おうにも、キャンセルも一切受け付けず。何もかもがあり得ないほどの対応の悪さです。
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[ CD-ROM ]
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マカフィー・ウイルススキャンプラス 2007 3ユーザ
【マカフィー】
Windows
発売日: 2006-09-30
参考価格: 8,694 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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[ CD-ROM ]
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ウイルスバスター コーポレートエディション アドバンス 5ユーザパック Ver7.3
【トレンドマイクロ】
Windows
発売日: 2006-04-05
参考価格: 50,400 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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[ CD-ROM ]
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ノートン・インターネットセキュリティ 2006 2ユーザー用 キャンペーン版
【シマンテック】
Windows
発売日: 2006-06-02
参考価格: 12,390 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 2
通じないサポートセンター! 最悪のテクニカルサービスです。
つい最近、中国にテクニカルサポート拠点が移動したようで、トラぶってセンター連絡したところ、
中国大連に電話が繋がり唖然、そのうえ日本語が通じない、ノートン製品購入を考えている方、
私はオススメしません。
日本のユーザーを、馬鹿にしているとしか思えません。
『サポートの意味がわかっているのか!』と言いたいです。
2ユーザーにもデメリットが・・・ 2ユーザーのわりにインストールは2台一度にしないといけない。
理由はその後の更新サービスが先にインストールしたコンピューターの日から1年のためである・・・
せっかく他のセキュリティソフトからの乗り換えなのに前のソフトの使用期間がムダになる。
注意書きでは書いてありますが・・・
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[ CD-ROM ]
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マカフィー・ウイルススキャンプラス 2007 優待版
【マカフィー】
Windows
発売日: 2006-09-30
参考価格: 4,725 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 3
使い勝手が悪くなった・・・ 2006からの更新でしたが、電子決済を完了したまでは良かったのですが、
更新のファイルをダウンロードするのにいちいちログインしないといけないし、
店頭購入はダウンロード出来ないだとか、登録したメールアドレスに記号が並ん
でいるとログイン出来ないからフリーのメアドを取得して登録してくれとか、
それでもログインできないのでアカウントの統合をするとか・・・
全然ユーザーに優しくないメーカーです。
確かに他のメーカーよりは動作が軽い事が多いのですが、更新や追加ソフトの
案内がうるさいことなどトレンドマイクロのウィルスバスターのように登録
ユーザーには無料で更新ファイルのダウンロードをさせてほしいものです。
最近はマカフィーだけではなく、他のメーカーも機能の増大から不具合を多く
抱えるようになっているので、いっそのこと企業向けのコーポレートエディション
並に軽くて気にならないレベルにしてもらいたいと願いますね。
メーカにも希望としてメールしましたが。
コストを考えれば上出来 あまり評判が芳しくないので本当にそうなのか試してみました(ThinkPad G41,Win XP Pro, Pen4 3.06GHz, PC-2700 DDR 768MBメモリ環境です。)。
☆ウイルス対策,ファイアーウォール,スパイウェア対策という基本機能が盛り込まれており,機能的には十分かなと思います。付属ツールとしてマカフィーシュレッダーは個人的に気に入ってますが,QuickCleanとか,デフラグ・タスクスケジューラ連携のツールははっきり言って不要です。
☆私の環境ではインストールからアップデート,その後の動作など大きな問題はなく,安定しています。ただし,Spybotの免疫機能,ブラウザヘルパー機能との相性がよくないようで,これらの関する設定をしようとすると不安定になるようです。
☆重い,重いとさんざん酷評されていますが,確かに旧バージョンと比べると常駐時のメモリ使用量はかなり増えているようです。それでも,自分の環境では2006版とさほど体感的な差は感じません。CPU負荷はほとんど問題ない程度ですし,メモリはさすがに256MBでは厳しいと思いますが,512MB以上あればストレスはないのではと思います。完全スキャン時に他の作業をしようとするときの若干の重さは仕方ないでしょう。
☆老舗として信頼しうる基本機能+付属ツールでこの実勢価格ならいいんじゃないかと思います。あまり人気のないのが不思議です。
使い方次第 デフォルトでインストールする。(PCはPen-M 1.3G Mem768MB XPsp2)
デフォルト設定で検証する。06版より確かに重くなり、起動に時間がかかる、ブラウザ(FireFox)での動作は特に問題無し、ちょっと遅い気もする。
メーラ(OUTLOOK2002)での動作も特に問題無し。
自分の環境では、PersonalFirewallは不要。またSiteAdvisorは不要と考える為、アンインストール。
結果、起動時以外は06版とほぼ同じの体感速度となり、満足です。
本ソフトは設定項目が多いため、本ソフトは使い方次第と思います。
及第点のソフト 重くなるのはここまでのレビュー通りなんですが、一応インスト後に定義ファイル等
更新しておけば一応そのままでも大丈夫なんで手軽と言えば手軽ではあります(でも
この辺は最近のセキュリティーソフトは全部そうですが)。
ただ何かとレジストリが、、とか出てくるポップアップウィンドウは確かにうざい。
通常の動作に影響を及ぼすほどには重くはならない。メインウィンドウのセキュリティー
センターのインターフェースは非常に分かりにくい。もっと練るべきだと思う。
スペックのないパソコンではオススメできない。 2006からアップグレード。
2007になってまず感じたのは、とにかく「重くなった」ということ。
特にブート時の負荷は劇的に増したようで、起動に時間がかかる。
ユニークな機能とインターフェースを備えているが、
それが分かり辛さに繋がっている点は否定できないと感じる。
Personal FireWallのネットワーク検出の際にポップアップが表示され
「XXX.XXX.XXX.XXX(IP)のネットワークが検出されました。信頼しますか?」
などと聞かれても、エンドユーザーは難解に感じると思う。
これを”いいえ”にしてしまうとセグメントごとフィルタされてしまい、ネットワーク通信に支障が出る。
一般のエンドユーザーに現象解析は難しいと思うし、
わかっている人でもインターフェースに癖がある為、設定はやや煩わしく感じると思う。
アプリケーションインストール時など、レジストリ変更のたびに逐一確認の
ポップアップが表示されるのも、少々過剰な感がある。
本来の目的であるウィルス検出能力が高い事や、
SiteAdvisor(クリック前にブラウザからサイト安全性が確認できる機能)など、
機能面でいい所もある。ただ常駐するプログラムだけに動作の重さは当然ストレスになるかと思う。
スペック、特にメモリに余裕のないPCでの動作はやや厳しい。
推奨256MB以上となっているが、XP環境でウィルススキャンプラスの
各機能を快適に動作させるには、512MB程度が必要と思われる。
※3/27追記
アップデートを重ね、現時点では起動時負荷は軽減されています。
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[ CD-ROM ]
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カスペルスキー インターネットセキュリティ5 ホームエディション
【ライフボート】
Windows
発売日: 2006-05-26
参考価格: 18,900 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 1
最新版は7.0 この製品は、2世代も古いもの。本製品の日本代理店であったライフボードは既に販売を中止している。
最新版のカスペルスキー製品は、ジャストシステムが販売している。カスペルスキーを使いたいなら、そちらを買うのが良いと思う。
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Trend Micro スパイバスター ビジネスセキュリティ 新規 25ユーザ
【トレンドマイクロ】
Windows
発売日: 2006-06-20
参考価格: 92,925 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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[ CD-ROM ]
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マカフィー・トータルプロテクション 2007
【マカフィー】
Windows
発売日: 2006-09-30
参考価格: 9,980 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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[ CD-ROM ]
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マカフイー・ワイヤレスホームネットワークセキュリティスイート 3ユーザーパック 優待版
【マカフィー】
Windows
発売日: 2006-06-02
参考価格: 10,815 円(税込)
販売価格: 品切れ中
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カスタマー平均評価: 0
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