ウイルス対策店

ダメダメ？
新品のパソコンに新品のソフト
わくわくしながらインストール、そして快適なネットライフが…
送れない。
メール受信で不都合発生、オンラインでのログイン出来ないので
ウィルス等の対策がアップグレード出来ない。
起動中にセキュリースウィートでハングアップ。
サポートに電話しても繋がらない。
一度の電話で解決しない、こちらの都合とかお構いなし。
ソフトの相性が最悪だと会社のサポートも最悪という
笑えない状況。

しかたないのでノートン先生を購入、以後快適なネットライフを満喫してます。
根本的な仕組みに不便さを招く問題あり
マカフィーもノートンもやめてウイルスバスターに乗り換えました。
マカフィーは細かいところの仕組みが今一歩です。まず困ったのがアップデート機能。このパッケージはいくつかのソフトがセットになっているためか１度のアップデートで１つしか更新せず、結果ウイルスパターンの更新までいかず、４回ほど更新、ウインドウズ再起動を繰り返しました。さらにWindowsUpdateやOfficeUpdateのみならず自分自身の更新でもセキュリティ機能を落としておかないとダメというのも困りものです。そのぐらい自動でやって欲しいですね。ホームLANなどの信頼できるホストを設定したり、ソフトウェアの特定のポートだけを通信ブロックするように設定したりもできません。スパムブロックも独自のメールサーバーを経由するので、ご使用のメールのユーザIDやパスワードの設定変更が必要で、さらに処理が重いです。このあたりも自動でやってくれるマカフィーやノートンインターネットセキュリティのほうが格段に上級者にも初心者にも使いやすいです。ただhotmailのスパムを駆除できるところはノートンより優れています。
最強にして最悪
今年はじめにに新品のデスクトップとノートパソコンを購入、「世界最高」の文字に魅かれて購入、早速インストールしたがＯＳ起動中にフリーズ連発。
相性等が関係するにしても２台の別メーカーのパソコンで同じ症状、オンラインで登録したにもかかわらず認証出来ないのでウィルスに対して危険度が赤や黄色状態。
サポートに電話しても繋がらない、フリーダイアルじゃないので電話代と血圧だけが上昇。すぐサポートしてくれるのかと思えば予約で数日後にしかサポートを受けれない、しかも解決しない。
デスクトップのパソコンのＨＤまでクラッシュ（泣
そしてだらだらとすでに半年以上経過するのも解決せず。
自動更新版（？）を使ってみた感想（プライバシーサービスを除く）
デスクトップPCとノートPCの2台使っている人にはお買い得です。ただ2005年版では各プログラムのアイコンが真っ赤ではないのですが赤くなりました。私はWindowsXPなので分からないのですが、WindowsXPじゃないと汚く見えるそうです。2004年版ではどうなのか知りませんが2005年版では送信メールを自動でウイルスチェックしてくれます。製品版はバージョンアップ付きのキャンペーン中に利用を開始するので無い限りバージョンアップが出来ない反面、アップデートできなくなるだけでずっと使えるそうです。ネットワークに繋がなくてもインストールできるという利点もあります。

パッケージ版は更新できない
昔からある定番のウイルススキャンソフト。
検出力も他のソフトに負けず劣らず信頼性は問題ないと思います。

ただし重大な欠点がいくつか。
まず今世間で騒がれているウイルスやスパイウェア騒動。
IEのActiveXなど有効にしていると感染しやすいというのはご存じかと思います。

このソフト、なぜかActiveXとCookieを有効にしていないと使えない代物です。
セキュリティをウリにしているメーカーとは思えません。
ちなみに質問をマカフィーに送ったのですが、数ヶ月たっても解答が一切来ません。

あと、バックグラウンドで更新チェックが走るのですが、その頻度が変えられずフルスクリーンゲームなどで支障をきたします。
設定で換えられないのでその辺は融通が利きません。

最後に、このソフトもうすぐ2006と言う最新版が出るのですが、
パッケージで購入した場合には最新版にアップデートできないそうです。
私は先月（７月）に購入したばかりなのでどうも納得できません。
ウイルスソフトというのは１年間の更新期間中は最高のセキュリティを提供するのが普通だと思います。

現にウイルスバスターなどは最新版が出ても更新期間中であればアップデート出来たはずです。
その辺他のソフトに比べて非常に劣っている部分だと思います。

これらが改善されない限り次もこれを買うつもりはありません。
マカフィーは良いソフト
マカフィーは良いソフトですが、
マカフィーを買ってもウイルスに犯されることはあるので
HD革命WinProtectoｒV2を購入して、マカフィーが守れないウイルスに感染しても再起動するだけでWindowsが直るソフトも検討したほうが良いです。
対応最悪
とにかく、対応最悪。購入後、HPでソフトの質問をしても、返信なし。シカトですか！？こんな最悪なメーカー、初めてです。
存在感が無いのが良い
私はPentium3+WindowsXPという環境で使用しています。メインはMacを使っているので、Windows用のソフトには詳しくなく、PC購入時に期間限定版が付属していたノートンを更新しながら使っていました。ところがしばらくすると、ノートンの存在感（動作していること）が感じられるようになってきて、作業が妨げられる事もあり、少々不満になってきたので他を探しているうちにこのソフトを知りました。今のところ不満なく使用できています。
CPU100%使用中フリーズしたり正常にシャットダウン不能
4月中旬の最新アップデート(ウィルススキャン9.1.07、エンジン4.00、定義ファイル4474、2005/4/21更新)以来、フリーズしたり、勝手に自動更新したり、CPU使用100％ファン回転しっぱなし、シャットダウンすると青色画面が出てしまい、いつもPCが壊れ無いことを祈りながら電源スイッチを強制オフにしています。問い合わせをし、2日後に回答が来るものの“Windows98/ME固有の問題で只今調査中・・・製品の更新までお待ちください。”の回答が来ていますが、もう1週間ですが未解決の状態です。購入後4年ちょっとのPC(Me)ですが、もうマカフィーのサポート限界と言う事のようです。先週末のT社の騒ぎ(OSはXPsp2のみで発生)と良く似ていると言うことでしょうか？ちなみにS社ウィルスソフトをインストールしている他PC(XPsp2使用)では問題なく動作しています。